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¿ Cómo se realizan los envíos ?
Los pedidos pueden ser enviados a través de Correos en sus distintas modalidades o por la agencia de transportes MRW o TNT.
Intentamos dar la máxima celeridad del envío, no nos hacemos responsables por las demoras , daños o pérdidas sufridas en la entrega debidas a las agencias de transporte.
Existe la posibilidad de asegurar la mercancía, consultar
¿ Gastos de envío ?
Los gastos de envío varian según peso, volumen,forma de envío, zona , etc...
En cualquier caso, serán comunicados antes de realizar el pago.
Gastos de transferencias, comisiones bancarias, aduanas, etc... correrán a cargo del cliente.
Devoluciones
Cuentas con un plazo de 7 días desde la recepción del envío para su devolución.
Para ello se deberá aportar el producto intacto (sin desprecintar )en su embalaje original, con la factura original y con un escrito del motivo de la devolución. Antes de la devolución deberás contactar con nosotros, bien por email,bien por teléfono para que autoricemos la devolución. Estos gastos de devolución correrán a cargo del cliente y él será el responsable de que nos llegue la mercancía en perfecto estado. La mercancía recibida en mal estado no se recepcionará.
El cliente correrá con los gastos de devolución ( hacia nosotros )si el producto fuese defectuoso,
Nosotros le enviaremos el mismo producto , corriendo estos gastos de envío por nuestra cuenta.
Datos necesarios para realizar el envío
Para Península y Baleares habrá que indicar nombre completo, dirección completa y un número
de teléfono válido.
Para Canarias además de lo anterior habrá que indicar NIF
Los datos personales facilitados a son estrictamente confidenciales y bajo ninguna circunstancia se darán a conocer a nadie ajeno a la empresa.
Garantía
La
garantía de todos los productos es de 1 año a partir de la fecha de compra (
reparación si es posible o devolución del producto y reenvío de otro a estreno. ).
La
garantía no será válida en caso de un mal uso del producto, tales como
subidas o bajadas de tensión, agua, fuego o manipulación incorrecta por
parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
Para productos
usados y dentro de garantía, ofrecemos un servicio de intermediación entre
cliente y fabricante y/o su reparación.
Envíos
al extranjero
Posibilidad de
realizar envíos fuera de España, consulta
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